Většina firem už AI otestovala v rámci pilotních projektů a objevila zajímavé příležitosti. Přesto u mnoha z nich zůstalo jen u izolovaných experimentů – u doporučovacích systémů odříznutých od skladu nebo u automatizací, které stále vyžadují ruční zásahy.
Skutečného průlomu dosahují ty organizace, které AI integrovaly přímo do systémů, které jejich týmy používají každý den. Rozhodování se zrychluje, protože doporučení přicházejí přesně v momentě potřeby. Efektivita se násobí, protože AI asistované procesy přebírají rutinu a uvolňují vašim lidem ruce pro práci s vysokou přidanou hodnotou.
Od experimentů
k integraci
Tři způsoby, jak integrovaná AI zvyšuje obchodní hodnotu
01
Efektivita operací prostřednictvím inteligentní automatizace
Představte si zákaznickou podporu, která díky AI okamžitě směruje každý požadavek ke správnému specialistovi. Čas zpracování klesá, spokojenost roste a tým se soustředí na komplexní problémy místo administrativy.
Ve finančních službách zase AI zkracuje posuzování rizik (underwriting) z hodin na minuty. Úvěroví specialisté se tak stávají těmi, kdo rozhodují, nikoliv těmi, kdo jen sbírají data.
02
Bleskové rozhodování díky datům v reálném čase
Výrobní firmy využívají prediktivní údržbu integrovanou přímo do produkčních systémů. Místo fixních plánů dostávají manažeři upozornění na stav strojů v nástrojích, které už dávno používají. Odstávky klesají, výstup roste.
Obchodní týmy v CRM vidí automatické skórování příležitostí , systém sám prioritizuje zákazníky s největším potenciálem k uzavření obchodu.
03
Udržitelná konkurenční výhoda
Když si pořídíte „krabicové“ AI řešení, získáte stejné možnosti jako vaše konkurence. Když ale integrujete AI na míru do svého softwaru, budujete unikátní aktivum.
Každá transakce a každé rozhodnutí se stávají vašimi vlastními daty pro učení systému. Ten se postupně adaptuje na váš byznys model a tržní dynamiku, čímž vytváří náskok, který konkurence s univerzálními nástroji nedožene.
